自新冠肺炎疫情爆發以來，全國各地眾志成城、齊心協力抗擊疫情。我校國際教育學院也響應政府和省教育廳號召，為了保障留學生的健康安全及網課的順利開展，教師們堅持線上在崗，克服時差問題，每天聯系每一位留學生，不遠千里送出關懷。戰疫路上，我們始終和留學生在一起。

疫情爆發之時，正值學生寒假期間，留學生有些選擇了回本國休假，留在國內的有的在校內居住，有的在校外租房，也有的在國內旅游或訪友。保障他們的健康和生命安全，成為了我院的重要任務。根據學校的統一部署和教育廳出入境等機關的防控要求，學院領導和留管老師第一時間開展了留學生情況的摸排工作，并一對一進行每日的不間斷聯系。

在疫情之初，留學生工作的開展十分困難。留學生不同于中國學生，他們來自不同的國家，有著不同的文化背景和思維行為方式。例如他們無法理解為何要每天督促他們在線上健康打卡，并詢問家里人以及身邊人的情況；又或者是要天天報備自己的行程進行登記等等。所以我院的老師們不僅需要幫助留學生們翻譯打卡內容，還要解釋不斷調整的出入境政策；同時也需要克服和一些境外留學生的時差，及時告訴他們國內的疫情情況、政府學校的政策要求，并及時做好留學生的心理安撫。

疫情期間，我校唯一住校留學生Jumbo，并沒有儲備充足的食物與生活必需品。為了解決這個問題，我院老師幫助他查找各種手機軟件看是否能夠通過無接觸配送將他所需的物品送到學校附近。但是由于特殊時期配送服務受限，再加上Jumbo對于中國的軟件并不熟悉，只能尋找其他方法。之后經過院領導與后勤保障部門的溝通，終于允許他在做好全面防護的前提下在規定的時間內去附近的超市進行采購。

烏克蘭籍留學生Pavlo，自寒假以來就回到了烏克蘭本國，停用了中國手機。在疫情發生之后，我院老師一時無法通過微信和手機與他取得聯系，非常擔心他的狀況。隨后通過各種努力，找到了他家人的郵箱地址，在多次郵件聯系后，終于和Pavlo取得了聯系，讓他重新開通了微信，和老師保持聯系，確認健康狀況，并克服了時差完成每日的健康打卡。

津巴布韋籍學生Herbie，寒假以來一直居住在上海，疫情期間學生提出過想回國，由于擔心他路上安全和之后返校會遇到的簽證等問題，我院老師積極和學生溝通安撫，讓他留在中國，耐心等待開學。由于學生寒假期間去了其他城市旅行，租住在外地，為了保證留學生的健康安全，我校需要和屬地公寓物業和社區建立聯系。學生起初非常抵觸，不愿配合。經過老師耐心地教導和解釋，終于告知了所在地的詳細地址和物業電話。這就是老師們一次又一次細致耐心的溝通，真情打動了留學生。

委內瑞拉籍學生Diljuly一家人之前都居住在杭州，疫情發生后考慮到她幾個孩子的健康安全，她們全家決定暫時前往意大利。但是隨著全球疫情的蔓延擴散，目前意大利成為了疫情的重災區，我院老師非常擔心她和家人的情況。雙方克服時差，在微信上互相溝通兩國疫情的情況，了解學生目前居住地的具體狀況，并告知學生目前國家移民局的最新政策。學生告知目前他們一家居住的城市也已經采取了和中國一樣的抗疫措施，他們借鑒了之前在中國的防疫保護舉措，目前她們一家人都很健康也不外出，會繼續遵守中國的規定，等待學校的通知，在確認可以返校后再安排后續事宜。

留學生們“停課不停學”的開展也經歷了一番波折。前期因為留學生們不了解如何使用線上教學平臺，我院老師和任課老師在線上積極討論，希望共同尋找出最便利的方式方法，保障留學生課程的順利開展。津巴布韋籍學生Herbie，在網課開始之前表示自己手機出了問題，無法開展線上學習，各位任課老師只能想辦法通過課程錄播的形式發送到學生郵箱，告訴他如何下載使用zoom直播平臺，同時每日督促他檢查郵件、上交作業。目前留學生每日網課順利平穩開展，學生們也能認真記筆記，按時上交作業。

在這個非常時期，我們每一個人都不能以自己的利益為先，應以大局為重。每一個人都有責任和義務，積極配合當地防疫人員的工作，共同做好防疫措施。留學生們也從最初的被動變成現在的主動，他們紛紛通過信息和視頻，表達了對戰勝疫情的期望和回歸校園的渴望。疫情面前，國交處和國際教育學院在校領導的指導下，不畏困難，齊心協力，全身心投入到這場抗疫阻擊戰中。雖然國際教育學院師生人數不多，但是每一位老師的耐心教導，悉心守護，每一個留學生的理解配合，點點滴滴凝聚在一起也成為了一股強大的力量，將繼續保障留學生的健康安全和教學的有序進行，繼續保持我校留學生教育的穩定發展。陽春布德澤，萬物生光輝，在這個春意盎然的時節，相信我們持續的努力一定會很快迎來疫情防控的全面勝利！

（消息來源：國際教育學院 ）